老板电器何亚东：建高效管理体系 激活消费迎战疫情后市场

老板电器何亚东：建高效管理体系 激活消费迎战疫情后市场 

突如其来的新冠肺炎疫情已经持续一个多月，中国厨电产业面临供销两弱的不利局面。今天，老板电器副总裁何亚东介绍了企业备战疫情后市场，破局立新，把失速的市场抢回来的具体举措。

据了解，老板电器是杭州市第一批复工的企业。从2月10日到目前为止，生产工人已经到岗率达到90%以上。在做好防护，保证安全的同时，现在的生产已经能够完全满足市场的需求。

何亚东坦言，在出货方面，今年一季度肯定会受到一些影响，但现阶段的主要任务不是以出货为主，在这段特殊的时期，老板电器通过一系列举措，比如做好健康管理、干部重新竞聘、组织员工培训、开辟特别服务通道，支援湖北分公司经营等各个环节，来为后期的市场恢复夯实基础。

何亚东指出，疫情的确给企业造成了一定的困难，但是对于企业经营者来说，必须要从任何一次危机当中找到一些机会。一个机会是厨电在过去是大家关心度比较低的一个品类，通过这次大家都宅在家里待了两个月，消费者对厨电的认识和理解会增强。第二个机会是健康意识的崛起，对于健康厨电也是一个拉动。第三个机会创造便捷、健康、有趣的美好厨房。第四就是做企业要有定力，行业的优胜劣汰对于坚持高端、坚持品牌和产品路线的企业同样也是一个机会。

对于厨电行业来说，销售渠道不仅有线上线下，还有工程精装修以及橱柜家装等多个渠道通路，除了对C端消费者的引导或者说种草，对于工程单位和橱柜家装客户来说，老板电器同样在做一些思想的引导和沟通。在服务端，老板电器增加了非常满意度考核，针对一线服务人员，提出了更高的要求。

“总之，从长期来看，要趁这个机会做好供给侧改革。把内功练好，提高能力建设，通过大数据加强对潜在客户管理，建立更高效的组织体系和门店管理体系，来最大程度地激活消费，满足消费需求。”何亚东对今后的厨电行业发展充满信心。